Ремонт стирально-сушильных машин Miele самостоятельно
Все ремонтные работы должны проводиться с соблюдением правил техники безопасности!
Поиск и устранение неисправностей стирально-сушильных машин Miele
Сообщения на дисплее
| Дисплей и переключатель программ не светятся. | Причина: Отсутствует электропитание автоматической стирально-сушильной машины. | Устранение: Проверьте нижеследующее: — Вставлена ли сетевая вилка машины в розетку. — Есть ли напряжение в розетке. |
| Дисплей не светится. | Причина: Причина: Дисплей выключается автоматически, для экономии электроэнергии (режим ожидания). | Устранение: После нажатия какой-либо кнопки дисплей снова включится. |
| На дисплее высвечивается «Установка нулевой точки невозможна». | Причина: Дверца люка стирально-сушильной машины закрыта. | Устранение: — Откройте дверцу люка. — Удерживайте в нажатом положении кнопку «Загрузка / Дозировка» до тех пор, пока на дисплее не появится следующее сообщение: «Установка нулевой точки ОК». |
| На дисплее отображается сообщение «Заблокировано. Введите пин-код». | Причина: Включена функция электронная блокировки. | Устранение: — Введите пин-код и подтвердите его. — Выключите функцию запроса пин-кода, как описано в инструкции по эксплуатации, если Вы не хотите, чтобы при следующем включение машины появлялся этот запрос. |
| На дисплее отображаются полосы / вкрапления. | Причина: Контрастность дисплея не оптимизированы для конкретных условий освещения. | Устранение: Изменяя контрастность в большую или меньшую сторону, вы можете решить проблему самостоятельно. Сделайте регулировку контраста, как описано в Инструкции по эксплуатации. |
| На дисплее появляется сообщение «Ошибка залива воды». | Объяснение: Подача воды заблокирована или ограничена. |
Причина 1:
Водопроводный кран не был открыт.
Причина 2:
Фильтр грубой очистки воды на входе в шланг засорен.
Причина 3:
Заливной шланг перегнут / пережат.
Причина 4:
Давление воды слишком низкое.
— Завершите или отмените программу стирки.
— Откройте кран.
— Выберите программу стирки и нажмите кнопку «Старт».
Устранение 2:
Очистите фильтр заливного шланга (см. рисунок 1) в соответствии с Инструкцией по эксплуатации.
Устранение 3:
Проверьте заливной шланг, он должен лежать свободными широкими кольцами. Убедитесь, что на шланге нет резких перегибов или узлов. Следите за тем, чтобы они не образовывались при эксплуатации, так как любые перегибы, могут привести к ускоренному износу пластика, который станет ломким. Замените шланг в случае повреждения. Для замены свяжитесь с сервисным центром MIELE.
Устранение 4:
Вызовите сантехника, чтобы обеспечить давление воды в месте подключения стирально-сушильной машины минимум 1 бар.
Остаточное время постоянно вычисляется в зависимости от фазы сушки и загрузки.
Устранение не требуется.
Машина определила перегрузку бельём.
Поправьте загрузку, как описано в инструкции по эксплуатации.
| Контрольная лампочка «Защита сминания / Конец» мигает и Контрольная лампочка «Заблокировано» светится. | Причина: Была попытка изменить на другую уже выбранную программу стирки после того как она была заблокирована. | Устранение: — Верните селектор выбора программ в первоначально выбранную позицию. При этом погаснет индикатор «Защита сминания / Конец». Теперь удерживайте в нажатом положении кнопку «Старт», пока контрольная лампочка «Заблокировано» не погаснет. |
| Мигает индикатор «Залив / Слив». | Причина 1: Водопроводный кран закрыт. |
Причина 2:
Засорен фильтр в системе подачи воды.
Причина 3:
Шланг залива воды передавлен.
Причина 4:
Слишком низкое давление воды в магистрали.
Причина 5:
Конец сливного шланга расположен слишком высоко.
Причина 6:
Сливной фильтр и сливной насос засорены.
Причина 7:
Система защиты от протечек была активирована.
— Завершите программу стирки.
— Откройте водопроводный кран.
— Заново выберите и запустите программу.
Устранение 2:
Очистите фильтр в системе подачи воды (см. рисунок 1), как описано в инструкции по эксплуатации (раздел «Чистка и уход»).
Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.
Устранение 4:
Вызовите сантехника.
Устранение 5:
Убедитесь, что максимальная высота слива (1 м) не была превышена.
Устранение 6:
Очистите сливной фильтр и сливной насос как описано в инструкции по эксплуатации.
Устранение 7:
Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса). Вода может быть удалена из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения более подробной информации. Свяжитесь с сервисным центром Miele после того, как белье будет вынуто.
Дверцу невозможно открыть при температуре выше 70 °C из соображений безопасности.
1. Дождитесь, когда температура опустится ниже 70 °C.
2. Альтернативно вы можете выбрать фазу холодного обдува:
— Поверните переключатель программ «Сушки» в положение «Стоп/ Конец/ 0».
— Поверните переключатель программ «Сушки» на программу «Холодный обдув», контрольная лампочка «Холодный обдув» светится.
— Если фаза холодного обдува окончена (светится контрольная лампочка «Защита от сминания / Конец»), вы сможете открыть дверцу.
3. Включите программную функцию «Открыть дверцу при высоких температурах».
Стирально-сушильная машина обесточена.
Проверьте следующее:
— Закрыта ли дверца.
— Вставлена ли вилка в электророзетку.
— Есть ли напряжение в розетке.
Машина перегружена бельем.
Учитывайте максимальную загрузку стирально-сушильной машины. Информацию вы найдёте в инструкции по эксплуатации.
Так вы избежите:
— Сминания деликатных тканей.
— Неравномерно высушенного либо влажного белья. Досушить бельё вы можете с помощью программы «Обдув».
Конец сливного шланга расположен слишком высоко.
Причина 2:
Засорены сливной насос и сливной фильтр.
Убедитесь, что сливной шланг расположен так, что не превышена максимальная высота слива — 1 м.
Устранение 2:
Очистите фильтр и сливной насос согласно инструкции по эксплуатации.
Заблокирован или ограничен залив воды в стирально-сушильную машину.
Причина 1:
Не открыт водопроводный кран.
Причина 2:
Засорен фильтр в системе подачи воды.
Причина 3:
Шланг залива воды передавлен.
Причина 4:
Слишком низкое давление воды в магистрали.
— Завершите или прервите программу стирки.
— Откройте водопроводный кран.
— Заново выберите программу и запустите ее.
Устранение 2:
Очистите фильтр в системе подачи воды (см. рисунок 1), как описано в инструкции по эксплуатации (раздел «Чистка и уход»).
Устранение 3:
Убедитесь, что нет резких перегибов или узлов на заливном шланге. Отслеживайте появление любых перегибов шланга. Это может привести к повышенному износу материала шланга, пластиковые детали становятся ломкими и хрупкими. Замените шланг в случае повреждения. Свяжитесь с сервисным центром Miele для покупки запчастей и их замены.
Устранение 4:
Вызовите сантехника.
Произошла неполадка.
Запустите выполнение программы ещё раз. Если опять появится сообщение о неисправности, вызовите специалиста сервисного центра Miele.
Окончательный отжим не проведён. Машина определила большой дисбаланс.
— Разворошите бельё.
— Поверните переключатель программ в положение «Отжим».
— Обратите внимание на соответствие количества оборотов типу белья.
— Запустите программу.
Блокировка была активирована.
Для отключения блокировки начатой программы стирки:
— Удерживайте в нажатом положение кнопку «Старт» до тех пор, пока контрольная лампочка «Заблокировано» не погаснет.
Нет очевидной однозначной причины.
— Перед началом новой программе, сначала отключите стирально-сушильную машину от сети и снова включите ее.
— Выберите программу, которая более не запускается.
— Если программа по-прежнему не может быть запущена, есть проблема. Свяжитесь с сервисным центром Miele.
— Тем временем выбирайте программы, которые могут быть запущены.
Машина не запускается
| Некоторые программы более не запускаются. Соответствующая контрольная лампочка программы также больше не загорается. | Причина: Нет очевидной однозначной причины. | Устранение: — Перед началом новой программе, сначала отключите стирально-сушильную машину от сети и снова включите ее. — Выберите программу, которая более не запускается. — Если программа по-прежнему не может быть запущена, есть проблема. Свяжитесь с сервисным центром Miele. — Тем временем выбирайте программы, которые могут быть запущены. |
| При выборе программы «Слив/Отжим» стирально-сушильная машина не запускается. | Причина: Первый ввод в эксплуатацию не проведён. | Устранение: Проведите «Первый ввод в эксплуатацию», как описано в инструкции по эксплуатации. |
| Система TwinDos не активируется. | Причина: При вводе стирально-сушильной машины в эксплуатацию не были произведены настройки системы дозирования. | Рекомендация: Выполните следующие действия: Включите стирально-сушильную машину и подождите, когда появится меню выбранной программы. — Затем нажмите одновременно оба сенсора со стрелками, пока не откроется меню настроек. — Выберите пункт меню «Устройство дозирования» с помощью кнопок со стрелками и подтвердите выбор нажатием «OK». — Далее, выберите «Вид / кол-во моющего средства» и подтвердить выбор «OK». — Теперь, «Отсек 1» появится на дисплее. Пожалуйста, подтвердите выбор «OK», а затем выберите моющее средство, добавляя его из списка типов моющих средств и снова нажмите кнопку «OK». |
— Пожалуйста, установите дозировку в соответствии с данными на упаковке моющего средства для обычной (нормальной) степени загрязненности белья и подтвердите выбор нажатием «OK».
— Теперь тип моющего средства и кол-во дозирования были установлены для «Отсека 1». При необходимости повторите эту процедуру для «Отсека 2».
Результаты стирки
| На выстиранном белье остался серый налет (частицы жира). | Причина: Дозировка моющего средства была недостаточной. Белье было сильно загрязнено жиром (маслом, мазью). | Устранение: — При такого рода загрязнении белья, добавляйте чуть больше моющего средства или используйте жидкое моющее средство. — Перед следующей стиркой запустите программу стирки при 60 °C с жидким моющим средством, но без белья. |
| На выстиранных темных текстильных изделиях имеются белые остатки вещества, напоминающего стиральный порошок. | Причина: Моющее средство содержит водонерастворимые компоненты (цеолиты) для смягчения воды. Они оседают на текстильных изделиях. | Устранение: — Попытайтесь удалить эти остатки после сушки с помощью щётки. — В дальнейшем стирайте темные текстильные изделия с моющими средствами без цеолитов. Большинство жидких моющих не содержит цеолитов. |
| При стирке жидким моющим средством белье не отстирывается. | Причина: Жидкие моющие средства не содержат отбеливателя. Пятна от фруктов, кофе или чая не могут быть удалены. | Устранение: — Используйте стиральные порошки с отбеливателем. — Кладите пятновыводитель в ячейку, а жидкое моющее средство в специальный пластиковый дозатор в форме шарика (вынимайте этот дозатор перед сушкой.) — Никогда не наливайте жидкое моющее средство вместе с пятновыводителем в отсек для моющих средств и добавок. |
Результаты отжима
| Одежда отжата хуже обычного. | Причина 1: Установленная скорость отжима была слишком низкой. |
Причина 2:
Бельё неравномерно распределилось в барабане. Чтобы не испортить стирально-сушильную машину, скорость отжима была автоматически снижена.
Причина 3:
Сливной фильтр засорен.
Выберите при следующей стирке более высокую скорость отжима.
Устранение 2:
Всегда кладите в барабан мелкое и крупное бельё. Не стирайте белье, имеющее полость (пододеяльники, наволочки) одновременно с мелкими вещами.
Устранение 3:
Отчистите сливной фильтр, как описано в инструкции по эксплуатации.
В связи с высокими оборотами барабана, бельё сильно вжимается в барабан, образуя кольцо. Особенно подвержены этому длинноворсовый текстиль, как, например, махровые полотенца, которые удерживаются длинными волокнами за отверстия барабана.
— Обратите внимание на дозировку моющего средства перед стиркой. Грязь и остатки моющих средств действуют как клей и дополнительно удерживают бельё.
Результаты сушки
| После сушки бельё слишком влажное. | Причина 1: В машину загружено менее одного килограмма. Электроника не смогла правильно определить остаточную влажность. |
Причина 2:
Во время отжима, произошло прилипание белья, так как оно плохо распределилось в барабане.
Сушите небольшие партии белья в программе обдува.
Устранение 2:
— Поверните переключатель выбора программ в положение «Стоп».
— Откройте дверцу люка и разворошите бельё.
— Выберете низкую скорость термоотжима.
— Снова запустите программу сушки.
Желаемый уровень остаточной влажности находится между двумя степенями сушки
— Вы можете увеличить или сократить время сушки до 4 минут.
— При заводских настройках установлен уровень 3 (= 0 минут).
— Следуйте описанию в вашей инструкции по эксплуатации.
Машина шумит
| Появление необычных шумов при работе насоса. | Причина: Шумы в начале и конце процесса откачивания воды нормальное явление. | Устранение: Устранение не требуется. |
Другие неисправности
| В барабане ещё остается вода, и стирально-сушильная машина не может ее откачать. | Причина: Слив воды забит. | Устранение: Очистите сливной фильтр и сливной насос, как описано в инструкции по эксплуатации. |
| В отсеке для моющих средств скопилось много остатков порошка и добавок. | Причина 1: Недостаточен напор воды. |
Причина 2:
Стиральные порошки в сочетании со смягчающими добавками имеют склонность к слипанию.
— Очистите фильтры шланга подачи воды.
— При необходимости выберите дополнительную функцию «Больше воды».
Устранение 2:
В дальнейшем заполняйте отсек сначала моющим средством, затем смягчающими средствами.
—
Выключите блокировку, как описано в инструкции по эксплуатации.
Стирально-сушильная машина стоит неустойчиво.
— Установите стирально-сушильную машину по уровню в вертикальном устойчивом положении.
— Не устанавливайте стирально-сушильную машину на мягком половом покрытии, иначе стирально-сушильная машина сильно вибрирует при отжиме.
При установке на деревянном половом покрытии:
— Установите стирально-сушильную машину на листе фанеры (мин. 59x52x3 см).
— Этот лист фанеры должен быть по возможности привинчен в нескольких местах к несущим балкам, а не только к настилу.
— По возможности установите машину в углу помещения, где устойчивость пола является наибольшей.
При установке на бетонный цоколь закрепите стирально-сушильную машину с помощью комплекта крепления к бетонному полу (опция) анкерными болтами. Иначе есть опасность опрокидывания аппарата.
Стирально-сушильная машина не подключена к электросети.
Причина 2:
Был сбой в подаче электроэнергии.
Причина 3:
Дверь не была правильно закрыта.
Причина 4:
В барабане есть еще вода.
Причина 5:
Температура внутри стирально-сушильной машины достаточно высока. Дверь не может быть открыта из-за соображений безопасности.
Пожалуйста, убедитесь, вставлена ли сетевая вилка в розетку, есть ли напряжение в розетке и включите стирально-сушильную машину, нажав кнопку «I-Вкл/0-Выкл».
Устранение 2:
Откройте дверцу с помощью аварийного открывания, как описано в инструкции по эксплуатации и показано на рисунке 1.
Устранение 3:
Плотно прижмите люк, нажав на него в области замка. Затем нажмите кнопку открывания двери.
Устранение 4:
— Поверните переключатель программ со «Стирки» на «Слив» и запустите эту программу. Вода будет слита.
— Откройте дверь.
Устранение 5:
— Подождите, пока температура в барабане достаточно упадет.
— В качестве альтернативы: выберите программу «Холодный обдув» (если программа сушки уже закончена; запуск новой программы сушки произойдет в течение нескольких минут). Для этого поверните переключатель программ (с функции «Сушка») в положение «Стоп», сразу же загорится индикатор «Охлаждение», и выберите программу «Холодный обдув». В конце фазы охлаждения (горит индикатор «Защита от сминания / Конец»), дверь может быть открыта. За более подробной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации.
Дозировка моющих средств была слишком низкой.
— Удаляйте известковый налет / накипь только с помощью специальных средств для удаления накипи в стиральных машинах.
— Учитывайте жесткость воды при дозировании моющих средств.
—
Сильно прижмите дверцу в области замка, затем нажмите кнопку «Дверца».
Фильтр для подачи воды забит.
Очистите Фильтр для подачи воды, как описано в инструкции по пользованию.
Сифон в отсеке для ополаскивателя находится в неправильном положении или засорён.
Очистите сифон, как описано в инструкции по эксплуатации.
—
Потяните за кольцо аварийного открывания люка (см. рисунок 1). За более подробной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации (см. главу «Открывание дверцы загрузочного люка при засорении слива и/или отсутствии электропитания.»).
Затруднен слив воды.
Отчистите сливной фильтр и сливной насос, как описано в инструкции по эксплуатации.
Дозировка моющего средства была слишком высокой.
— Соблюдайте норму дозировки указанного на упаковке моющего средства.
— Учитывайте жесткость воды при дозировке.
— Уменьшите дозировку моющего средства при слабозагрязненном белье или при низкой загрузке.
—
— Выключите блокировку программ.
— Для этого удерживайте кнопку «Старт/Стоп» в нажатом положении минимум 6 секунд до тех пор, пока на дисплее не появится сообщение «Управление доступно». Вид этого сообщения показан на рисунке 1.
— За дополнительной информацией обратитесь к инструкции по эксплуатации, глава «Защитная блокировка».
При вводе стирально-сушильной машины в эксплуатацию не были произведены настройки системы дозирования.
Выполните следующие действия:
Включите стирально-сушильную машину и подождите, когда появится меню выбранной программы.
— Затем нажмите одновременно оба сенсора со стрелками, пока не откроется меню настроек.
— Выберите пункт меню «Устройство дозирования» с помощью кнопок со стрелками и подтвердите выбор нажатием «OK».
— Далее, выберите «Вид / кол-во моющего средства» и подтвердить выбор «OK».
— Теперь, «Отсек 1» появится на дисплее. Пожалуйста, подтвердите выбор «OK», а затем выберите моющее средство, добавляя его из списка типов моющих средств, и снова нажмите кнопку «OK».
— Пожалуйста, установите дозировку в соответствии с данными на упаковке моющего средства для обычной (нормальной) степени загрязненности белья и подтвердите выбор нажатием «OK».
— Теперь тип моющего средства и кол-во дозирования были установлены для «Отсека 1». При необходимости повторите эту процедуру для «Отсека 2».
Информация, по устранению неисправностей бытовой техники Miele, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.
Источник